חיפוש
עקבו אחרינו
  • Facebook Basic Black

חוק חדש: 'ניתוק בקליק'!

הכנסת אישרה השבוע הצעת-חוק של ח"כ יואל חסון שאמור להיכנס לתוקף בעוד ארבעה חודשים וישנה לגמרי את כללי-המשחק של ציבור הצרכנים מול החברות העסקיות.

עד כה נהוג לבטל עסקות באמצעות שירות-טלפוני של החברות, דבר שגורר אחריו המתנה ארוכה ומורטת עצבים, מסע שכנועים ומניפולציות מצד נציגי החברות, במאמץ למנוע את הניתוק המבוקש.

מעתה מחויב יהא כל עסק, לפרסם באופן בולט ושקוף, פרטי ההתקשרות לצורך בקשת ניתוק ולכלול בהם כתובת דוא"ל, כך שכל צרכן יוכל 'לדלג' על נציגי השירות ו'השימור' ולהתנתק באמצעות הודעה פשוטה.

נוסף לכך, מי שמאפשר ביצוע התקשרות באמצעות האינטרנט, מחויב יהא לאפשר התנתקות באותה הדרך וזו מחוייבת להתבצע עד 3 ימים מקבלת ההודעה בחברה.

מי שיעבור על 'חוק הקליק' צפוי לקנס של 22 אש"ח וגם לתביעת פיצויים מצד הצרכן.

#זכרונים #חדשות #זכרוןיעקב